Política de Compras Responsáveis

Versão 1.0 · novembro de 2026

Compromisso

Compramos e vendemos em vários mercados e queremos saber de onde vem o que movimentamos. Não negociamos mercadoria que saibamos, ou tenhamos razões para suspeitar, ter sido produzida com violação de direitos humanos ou laborais, de normas ambientais ou da lei.

Direitos humanos e laborais

Não toleramos trabalho forçado, trabalho infantil, tráfico de pessoas nem condições de trabalho que violem a dignidade das pessoas. Esperamos dos fornecedores o cumprimento das convenções fundamentais da Organização Internacional do Trabalho e da lei local. Na União Europeia, tomamos em conta o Regulamento (UE) 2024/3015, que proíbe produtos feitos com trabalho forçado e é aplicável a partir de 14 de dezembro de 2027.

Ambiente e origem

• Verificamos a origem da mercadoria e os certificados exigidos, sobretudo em produtos de risco (madeira, produtos agrícolas, metais e minerais).
• Para produtos abrangidos, cumprimos ou exigimos o cumprimento, quando aplicáveis, das regras da União Europeia sobre desflorestação (Regulamento (UE) 2023/1115) e sobre minerais de zonas de conflito (Regulamento (UE) 2017/821).
• Não negociamos espécies protegidas, nem mercadoria obtida em violação da CITES ou de licenças de exploração.

Mercadorias proibidas, restritas e contrafeitas

Não movimentamos mercadoria proibida, contrafeita ou que viole direitos de propriedade intelectual. Mercadorias perigosas, controladas ou sujeitas a licença só são aceites com a classificação, a documentação e as autorizações corretas, de acordo com a nossa Política de Sanções e Comércio Controlado.

Como verificamos

• Pedimos aos fornecedores informação sobre a origem, a produção e os certificados relevantes, em função do risco do produto e do país.
• Incluímos nos contratos as obrigações deste texto e do Código de Ética para Parceiros, e o direito de pedir esclarecimentos e provas.
• Fazemos verificações proporcionais ao risco, e reforçadas quando há sinais de alerta, reclamações ou notícias credíveis.

Quando há um problema

Se identificarmos uma violação, suspendemos a operação, pedimos ao fornecedor a correção num prazo razoável e, se esta não ocorrer ou se a violação for grave, terminamos a relação. Registamos a decisão e, quando a lei o exigir, informamos as autoridades.

Comunicar uma preocupação

Qualquer pessoa pode comunicar uma preocupação sobre a origem de produtos ou as condições de produção, de forma confidencial, através do Canal de Denúncias.